Photoshop Magazin
 


Ali Oktay Ortakaya - HP

01 December 2009 | Sayı: Dec 2009
 
1 2 3 4 5
 

Ali Oktay Ortakaya Kimdir?
HP Türkiye Kişisel Sistemler Grubu Katma Değerler Ürünler Ülke Kategori Yöneticisi. Lisans eğitimini İ.T.Ü. Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Bölümü’nde tamamladı. Kariyerine 2002 yılında Sykes Türkiye’de HP Çağrı Merkezi bünyesinde Destek Mühendisi olarak çalışmaya başladı. 2004 yılında HP iş ortağı Enter Bilgisayar’da Görüntüleme ve Baskı Ürünleri Kategori Yöneticisi olarak görev aldı. 2006 yılında HP Türkiye’de Görüntüleme ve Baskı Grubu Kurumsal Müşteriler Teknoloji Danışmanı görevini üstledi. 2008 Nisan ayından itibaren de yine HP Türkiye organizasyonu içinde Kişisel Sistemler Grubu’nda Katma Değerli Ürünler Ülke Kategori Yöneticisi görevini sürdürmektedir

Öncelikle sizi tanımak istiyoruz. HP’deki görevinize uzanan süreçten ve kendinizden bahseder misiniz?
1997 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Bölümü ile üniversite hayatım başladı. Çocukluğumdan
beri mühendis olmayı istiyordum ve o an bu idealime ulaşmak için ilk adımı atıyor olmak hayatımdaki en mutlu andı. Ta ki eşimle evlendiğim güne kadar.  Kariyerim ise ilk olarak 2002 yılında Sykes Türkiye’de HP Çağrı Merkezi bünyesinde Destek Mühendisi olarak başladı. Ardından HP iş ortağı Enter Bilgisayar’da Görüntüleme ve Baskı Ürünlerinden sorumlu kategori yöneticisi olarak iki yıl görev aldım. HP Türkiye’de Görüntüleme ve Baskı Grubu Kurumsal Müşteriler Teknoloji Danışmanı görevini 2006 yılında üstledim. 2008 Nisan ayından itibaren de HP Türkiye organizasyonu içinde Kisisel Sistemler Grubu’nda Katma Değerli Ürünler Ülke Kategori Yöneticisi görevimi sürdürüyorum.

Boş zamanlarımda eşimle fotoğraf çekiyoruz. Bu da Adobe Photoshop’a neden ilgi duyduğumuzu gösteriyor sanırım. Sinema büyük merakım, o yüzden elimden geldiğince çok geniş bir ölçekte yapımları takip etmeye çalışıyorum.

Bildiğimiz kadarıyla çok geniş bir ürün yelpazesini yönetiyorsunuz. Sorumlusu olduğunuz ürün gruplarından bahseder misiniz?
Kesinlikle öyle. Birbirinde çok farklı ama bi o kadar da çok keyifli çocuklarım var. Sorumluluğumda olan ürün grupları; masaüstü ve mobil işistasyonları, tüm işistasyonu aksesuarları, iş istasyonu monitörleri, masaüstü ve mobil ince istemciler, avuçiçi bilgisayarlar ve aksesuarları ile POS cihazları. Tüm ürün gruplarım müşterilerimizin iş akışlarını iyileştirmek, kullanıcı verimlilik ve perfomanslarını arttırmak, toplam sahip olma maliyetlerini azaltmak gibi birçok açıdan katma değer sunan çözümleri bünyesinde barındırmaktadır.

Özellikle iş istasyonları konusunda pazarda artan bir rekabet gözlemliyoruz. HP’nin bu ürün gamındaki öne çıkan ürünleri nelerdir?
HP dışındaki üreticilerde rekabet bir numaralı öncelik doğrudur, ancak biz şuan Türkiye olarak içinde bulunduğumuz EMEA bölgesinde pazar payında %75 ile ilk 3 ülke arasında yer alıyoruz. Bizim önceliklerimiz; HP işistasyonu değerini henüz yaşayamamış her bireye bu kaliteyi, parasının karşılığını son kuruşuna kadar aldığı inancını ve en üst düzeyde müşteri tatminini yaratmaktır. Dolayısı ile bu paralelde “HP işistasyonu” bilinirliğini arttırarak daha fazla insanımızın ihtiyaç duyduğu ve hakettiği performans, hız ve kaliteye erişmesine yönelik stratejiler geliŞtirip hayata geçiriyoruz, geçireceğiz.

Bu yoldaki en büyük misyonumuz “Neden PC değil de “HP işistasyonu” kullanmalıyım?” sorusuna vereceğimiz samimi cevaplarla müşterilerimizin karşısında değil yanında olabilmektir. Tüm bunları yaşatırken kalitesine, performansına, uygulamalarla olan uyumluluk seviyesine, dayanıklılığına ve gerçekçiliğine inandığımız her kesimden kullanıcıların ihityaçlarını karşılayabilecek ürün çeşitliliğine de sahip olan en büyük üreticiyiz.

Öne çıkan ürünler kısmına cevabım tabii ki Intel’in yeni Nehalem işlemcilerini tek veya çift sokette kullanabilen ve kasa tasarımının BMW tarafından yapıldığı HP Z serisi masaüstü işistasyonları, bu ürün portföyü ile farklı grafik ihtiyaçlarına cevap verebildiğimiz HP Nvidia Quadro ve ATI FireGL serisi grafik kartları, 20”, 22”, 24” ve 30” ekran genişliklerine sahip işistasyonu monitörlerimiz ve son olarak iş istasyonu performansını yanında taşımak isteyen kullanıcılarımız için 15” ve 17” ekran boyutlarına sahip mobil işistas-
yonlarımız şeklinde olur.

Kurumsal İşletmeler veya son kullanıcı açısından bakacak olursak dünyada HP, Grafik ve Video sektörüne yönelik ciddi bir pazar-
lama içerisine girdi. Güçlü iş istasyonlarınız için ülkemizde bu anlamda stratejileriniz nelerdir?

Tespitinize geniş ölçekte de katılıyorum. Bilgisayar Destekli Tasarım, Dijital İçerik Oluşturma, Medya-Eğlence, Eğitim, Coğrafi Bilgi
Sistemleri, Enerji ve Doğal Kaynaklar, Sağlık, Üretim, Reklam, Kamu sektörleri, HP olarak iş istasyonu kullanımı alanında öncelik verdi-
ğimiz dikey pazarlar. Bu alanlardaki müşterilerimizin işlerini daha hızlı daha sorunsuz daha kaliteli yaparak hem zaman hem de
para kazanmaları asıl amacımız. Onlara vaadettiklerimizi yaşayarak görmeleri ve birer başarı hikayelerine dönmesi bizleri sevindi-
riyor.

Türkiye özelinde bakacak olursak diğer birçok pazarda olduğu gibi Grafik ve Video sektörüne özgü bağımsız yazılım geliştiricileri
ile iş ortaklıklarımız var. Bu bize bu alanda çalışan müşterilerimizin ihtiyaçlarını, hassasiyetlerini kısacası yaptıkları işi anlamamız
konusunda müthiş bir tecrübe kattı. Bu bilgi birikimle de yeni müşterilerimize kendi işleriyle ilgili danışmanlık düzeyinde destek
vererek sadece bir donanım üreticisi gibi davranmıyoruz. Bu iş ortaklıklarımızla birçok pazarlama aktivitesi düzenliyor, son kulla-
nıcılarımızla buluşuyor, onları dinliyoruz, kendimizi, çözümlerimizi daha iyi anlatmaya çalışıyoruz. Aldığımız geri beslemeleri de
yurtdışındaki kontaklarımıza paylaşıyoruz.

Tüm bunları arttırarak 2010’da da aynı yolda devam edeceğiz. Monitörler konusunda Grafik ve Video pazarına yönelik porfesyonel çözüm öne- rileriniz nelerdir? HP, ülkemizde bu pazarı ihmal mi etti uzun bir süredir acaba?
İşistasyonu monitörlerimiz şuan 20” kare ekran ve 22”-24” ve 30” geniş ekran olmak üzere toplam 5 ana grupta toplanıyor. Ancak
bahsettiğiniz pazara yönenlik ürünümüz HP LP2480zx Dreamcolor monitor. Dreamcolor, HP ve Dreamworks ortaklığında geliştirilen,
kullanılan uygulama ile ekranınızın kalibre edilmesini sağlayan bu sayede gördüğünüz renk ile gerçekten yaratmak istediğiniz renk
hatta kağıt üzerine çıktı almak istediğiniz renk arasında tutarlılık sağlayan HP’ye ait bir teknoloji.

Masaüstü taraftaki LP2480zx Dreamcolor monitörümüz bu teknolojiye sahip olan ürünümüz. S-IPS panele sahip. 30-bit renk derinliğini RGB LED mimarideki bir ışıklandırma ile verebiliyor. Ürün üzerindeki gölgelenmeyi önleyici örtü paneli ve ekran kalibrasyon kiti ile birlikte geliyor. Bu ürüne özel, konusunda uzman Formnet ile bir işbirliğine gittik. Formnet, özellikle renk hassasiyeti olan sektörlerin ihtiyaçlarını çok iyi bilen bir
firma. Bu bilgi birikimlerinin HP Dreamcolor teknolojisine sahip LP2480zx monitör ile birleştiğinde müşterilerimize pazardaki en iyi
seviyedeki danışmanlıkla çözümler sunacağımızı biliyorum. HP adına bu alanda bilinirliğimizi arttırıp kalitemizi göstermek amacın-
dayız.

Bu program HP EMEA tarafından da yakın destekleniyor ve izleniyor. HP olarak bu sektöre sunduğunuz değer
önerisi nedir?

Kaliteli ürünlerimiz, ürünlerimizin performans seviyesi, servis yetimiz, satış kanalı yapımız, katma değerli distribütörümüz, tek-
nik danışmanlığımız, müşterilerimizin işine odağımız en büyük değerlerimiz olsa gerek.

İşistasyonları aksesuarları konusunda, HP olarak tüketicilere neler sunmaktasınız?
Nvidia Quadro ve ATI FireGL ekran kartlarından hafıza birimlerine, SATA/SAS Disk Sürücülerden Spacepilota, su geçirmez özellikli
klavyeden, notebook çantalarımıza kadar çok geniş bir aksesuar portföyüne sahibiz. Mali krizin Dünya ve ülkemiz açısından

HP’ye etkileri nelerdir? Önümüzdeki sene nasıl bir büyüme öngörüyorsunuz?
2008’in sonuna doğru baş gösteren finansal yapılardaki değişim tüm Dünya’da olduğu gibi Türkiye’yede de birçok sektörde direk
veya dolaylı şekilde kendini gösterdi. Önce tüketici tarafı ile bu refl eksi verdi ve pazarın orada hızlı şekilde küçüldüğünü söylemek
mümkün. Ardından kurumsal taraf daha yavaş ve daha az bir küçülme gösterdi. Ancak tüm süreçte iyi yönetilen şirketlerin ayakta
kaldığını ve hatta güçlü yapıları sayesinde krizden daha da güçlü çıktıklarını söylemek mümkün. Henüz krizin tamamen bittiğini
söylemek çok büyük iyimserlik olur ama son 3 aydır ciddi bir toparlanmanın olduğunu 2010 Mart’ı ile birlikte gerçek durumu ya-
şayacağımızı düşünüyorum. HP açısından değerlendirirsek biz, pazardaki küçülmelere rağmen pazar payını arttırarak bugüne gelmiş güçlü firmalardan biriyiz. Yatırım ve stratejilerimizi krize göre değil, müşterilerimize verdiğimiz sözler ve kendimize koyduğumuz
hedefl ere göre şekillendirdik. Doğru yaptığımızı her geçen gün daha da anlıyoruz.


HP’nin tüm dünyada sevilen bir BT markası olmasını neye bağlıyorsunuz?
Müşteri ihtiyaçlarını iyi anlamak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst düzeyde tutmak, kısa vadeli değil uzun vadeli planlar
geliştirmek, satış sonrasında müşterilerimize en iyi hizmeti sunup onları rahat ettirmek, ürün tasarımlarımız ve müşterilerimizin sa-
mimi olarak HP ürünlerini tavsiye ediyor olmaları, kurumsal iç yapımız, çok uluslu ve geçmişi eskiye dayanan bilgi birikim ve tec-
rübelerimiz, genç ve dinamik HP çalışanları gibi nedenleri sıralayabilirim.

Ali Oktay Ortakaya, Photoshop veya Adobe yazılımları kullanıyor mu?
Herkes gibi Acrobat Reader ve SLR kameramla çektiğim fotoğrafl ar için Photoshop CS4.

Kişisel olarak HP ürünlerinden hangilerini kullanmaktasınız?
Hayatımın birçok yerinde HP ürünlerini kullanıyorum. Evde, fotoğraf dahil her türlü baskı ve tarama işlerimiz için eşimle birlikte HP Photosmart C5280 AIO yazıcıyı orjinal kartuşları ile kullanıyoruz. HP Compaq mini 110 netbook ürünü, haftasonları veya tatilde bilgisayar ihtiyacımızın olduğu her anda dahili WWAN özelliği sayesinde 3G bağlantı imkanı ile hayatımızı kolaylaştırıyor, taşıdığınızı
hissetmiyorsunuz.

Fotoğraf ile ilgilendiğimiz için evde HP Z400 masaüstü işistasyonunu yüksek performansı ve Adobe uygulamaları dahil birçok uygulamada
sertifikasyona sahip olduğu için tercih ediyorum. 3 yıl yerinde garantisi ise herhalde her kullanıcı için müthiş bir huzurdur. HP Z400 masaüstü işistasyonuna bağlı şekilde LP2480zx Dreamcolor monitörü, uygulamaya özel renk kalibrasyonu ve 30-bit renk çıktı desteği için tercih ediyorum. Zaten ürün gamımızın da en üst uç profesyonel ürünüdür.

Kendi ürün grubumda olan HP Elitebook 8730w mobil işistasyonunu iş amaçlı kullanımda tercih ederken, HP Elitebook yükleme istasyonu ile evde birçok kablo derdinden uzak ve ergonomik biçimde mobil işistasyonumu kullanabiliyorum. Yine iş amaçlı HP tekerlekli notebook seyahat çantası ile notebook taşımayı pek dert etmiyorum. Tüm ses görüşmelerimi ve mobil internet bağlantımı kayan kapağı sayesindeki tüm bir klavyeye sahip olan HP IPAQ Data Messenger ile yapıyorum.

İletişim bilgilerimi ve ajandamı yine bu cihaz üzerinde senkronize tutabiliyorum. Ürünün araç kiti sayesinde yoldayken şarj edebilirken,
üzerindeki GPS yazılımı ile adres tarifi almak zorunda kalmadan yolumu bulabiliyorum.

HP Türkiye’nin işistasyonları ürün grubunda nasıl bir organizasyonu var? Bize biraz yapının detaylarından bahsedebilir misiniz?
İşistasyonları ile ilgili çok ciddi ve başka hiçbir HP ülkesinde olmayan bir yapımız var. Bizi başarıya götüren şeyin de bu olduğuna
inanıyoruz. HP Türkiye içerisinde sadece bu ürün grubuna odaklı çalışma anlamında bakarsanız; Kategori Yöneticisi olarak ben görev yapıyorum.

Ayrıca Kanal Yönetimi tarafında İş Geliştirme’den sorumlu bir arkadaşımız var.

Bu ürün grubu için odaklı tek bir distribütörle çalışıyoruz. Bu tarafta Akora, Katma Değerli Dağıtıcı modelini dünyanın birçok ülkesinde başarıyla yapan Avnet’in Türkiye yatırımı ile yoluna Avnet Türkiye olarak devam ediyor. Avnet Türkiye’de de bizlerle beraber çalışan toplam dört arkadaşımız var. Ayrıca HP iş ortakları -kurumsal müşteriler tarafındaki yüzümüz. İşistasyonu alanında uzmanlaşmış 20 adet HP iş ortağı ile Türkiye’deki pazarın büyük kısmını yönetiyoruz.

Bir de daha once Grafik ve Video pazarına özgü bahsettiğim ama farklı dikey pazarlarda ortak hareket ettiğimiz 50’ye yakın yazılım geliştirici iş ortağımız var. Satış sonrasına değinmem gerekirse Türkiye’nin en uç noktalarına dahi servis verebilen bir hizmet ekibimiz var. Sadece HP Türkiye olarak değil yetkili servis merkezlerimizle de esnek servis anlaşmaları ile müşterilerimize standart dışında servis hizmetleri de sunabiliyoruz. Buradaki bir diğer şansımız işistasyonlarının sağlamlığı, dayanıklılığı ve çok çok az arıza oranları.

3 sene parça ve işçilik dahil yerinde servis garantili masaüstü işistasyonlarımız ve 3 sene parça ve işçilik dahil servis merkezinde garantili mobil işistayonlarımız Satış sonrası tarafta müşterilerimizi çok memnun ediyor diye düşünüyorum. Son olarak çağrı merkezimiz,
telefonun hemen ucundaki desteği  müşterilerimizin. Donanımdan kaynaklanmayan sorunlara anında telefondan desteği
verebilen uzman bir kadromuz var. Ayrıca masaüstü tarafta yerinde servis kaydı da yine bu merkezimiz tarafından açılıyor.

2010’da özellikle Adobe kullanıcılarının ilgisini çekecek teknolojileriniz nelerdir?

Önceki bir sorunuzda bahsettiğim üzere Dreamcolor bizim için yüksek sesle konuşacağımız teknolojilerden. İş ortağımız Form-
net ile bu tarafta çok doğru yolda olduğumuzu bilerek ilerliyoruz. Skyroom isimli, HD kalitesinde görüntü ile CAD/CAM uygulamaları gibi ortamlardaki çalışmaların da aynı anda paylaşılabildiği, üzerinde düzenlemelerin yapılabildiği bir video konferans yazılımını duyurduk. Bununla
ilgili erkenden kullanmak isteyen kullanıcılarımız içi bir promosyon çalışmasını yakın zamanda duyuruyor olacağız. 2010’nun ikinci
yarısından sonra ise tüm işistasyonlarımızla ücretsiz geliyor olacak. Portföyümüzde öne çıkan ürünlerde bahsettiğim, BMW tarafından kasa yapısı tasarlanmış Z serisi masaüstü işistasyonlarımız 2010 için yine lokomotif olacaktır. Tornavidaya ihtiyaç olmadan iç komponentlerinin takılıp çıkarılabildiği, geniş bir yazılım sertifkasyon karnesine sahip, müşterilerimize özel konfigürasyonları çalışarak yurtdışından özel
siparişle getirebildiğimiz Z serisi masaüstü işistasyonları varolan üç platformda her türlü isteğe karşılık verebilir.
Yine hiçbir üreticide olamayan “Performance Tuning Framework” yazılımı sayesinde müşterilerimiz kullanıdkları uygulamalar için en
doğru grafik kartı sürücüsü güncellemeleri veya ayarları kolaylıkla yapabilmektedirler.

Bu kadar performans performans dediğimizde mobil kullanıcılar eskiden kıskanırlar ve zorlanırlardı farklı farklı iki cihaz üzerinde
çalışmaktan. Oysa HP Elitebook 8530w ve HP Elitebook 8730w mobil işistasyonlarımız özellikle tum Adobe ürünleri portfoyunu
masaüstü işistasyonu performansında suna bilen ürünlerimiz. Dilenirse WWAN modüllü şekilde temin edilebilecek mobil işistasyon-
larımız ile kullanıcılarımız her yerde 3G performansı ile çalışma sansını yakalayabiliyorlar. Dreamcolor teknolojisini HP Elitebook 8730w için istenirse konfigüre edip getirtebiliyoruz.

Photoshop Magazin hakkında görüşlerinizi alabilir miyiz?
Her ay düzenli şekilde ve keyifl e takip ediyorum. En dikkatli okuduğum bölümler Dijifoto, Portfolyo, Foto Manipulasyon, Ürün İnce-
leme, Site İnceleme ve Photoshop. 50 sayıyı devirmiş ve çok özel bir okur kitlesine sahip bir dergi olduğunuz icin sizleri kutluyorum.
Bence yazılı medyada yapılması çok zor bir işi başarıyorsunuz. Aynen devam etmenizi rica ediyorum.

 

December 2009

 


Bir Şirket Bir Portre