Photoshop Magazin
 


Epson Baskı Teknolojileri

01 July 2009 | Sayı: Jul 2009
 
1 2 3 4 5
 

“Epson olarak biz Türkiye pazarında hayalci bir yaklaşım içinde değiliz. ”

Öncelikle sizi tanımak istiyoruz. Epson Türkiye Genel Müdürlüğü’ne uzanan süreçten ve kendinizden bahsedebilir misiniz?

1993 yılında çalışma hayatıma ve bilişim sektörüne büyük müşterilere proje bazında satış yapan Tepum firması ile başladım. Ardından sektörümüzün en eski distribütör firmalarından biri olan Arena Bilgisayar’da çalıştım. 1999 yılı Ekim ayında
sektörün diğer bir ayağı olan üretici&marka tarafına adım attım ve Epson’da çalışmaya başladım.

2000 yılı Ocak ayında Epson İrtibat Ofisi’nin açılışını yaptık. O zaman tek başıma ofis açılışı yaptım. Yıllar içinde irtibat ofisimizi şube ofise dönüştürdük ve 11 kişi olduk. Bu süreç içinde hem ülkemiz hem sektörümüz iyisiyle kötüsüyle hareketli bir dönem geçirdi. Türkiye ciromuz 7 kat arttı ve daha yapılacak çok şey var elbette. Türkiye pazarı hem büyüyecek hem bizleri büyütecek
önemli potansiyelleri olan bir pazar.

• Epson İtalya SPA’ya bağlı olarak çalıştığınızı biliyoruz. Epson Türkiye Ofisi, ülkemizde hangi faaliyetleri gerçekleştiriyor?
Epson’un dünyada üç ayrı kıtada 3 ayrı organizasyonu var. Bizim bulunduğumuz bölge Avrupa merkeze (Amsterdam) bağlı. Avrupa’da merkeze rapor eden satış ofisleri var ve bu ofislerin yönetiminde olan bölgeler bulunmakta. Epson İtalya, Doğu Akdeniz ülkelerinden sorumlu dolayısı ile biz direk İtalya Ofisi ile çalışıyoruz.

Türkiye Ofisi’nin sorumluluğu ve hedefi, Epson ürünlerinin ülke sınırları içinde satışlarını artırıcı faaliyetleri geliştirmek, uygulamak ve büyümenin devamlılığını sağlamaktır. Direk satış yapmıyoruz. Tüm faaliyetlerimizi distribütörlerimiz (ithalatçılarımız) ile birlikte
gerçekleştiriyoruz. Distribütörlerimiz ile birlikte hitap ettiğimiz bayi grubumuza, ki bu grup içinde bayiler olarak adlandırdığımız
bilgisayar firmaları, proje&ihale firmaları ve mağaza zincirleri var, ulaşıyoruz. Bu grup içinde oluşturduğumuz çözüm ortaklarımıza ise özellikle yatırım yapıyoruz ve gerek ürün gerek sektör bazındaki iş geliştirme faaliyetlerimizi onlarla birlikte yürütüyoruz.
Ofisimizde kişi sayımız fazla değil zira, pek çok faaliyetimizi uydularımız diyebileceğim iş ortaklarımız ile birlikte gerçekleştiriyoruz.

Uzmanlığın önemine inanıyoruz, o nedenle birbirinden çok faklı işleri kendi bünyemizde çözmeye çalışmaktansa konusunda
uzman firmalara outsource edip onların desteği ile yürütmek bizce daha doğru. Outsource hizmeti aldığımız; call center’ımız (Epson Erişim Hattı), satış sonrası hizmet partner’larımız, PR ajansımız, reklam ve organizayon ajanslarımız ile büyük bir aile olarak çalışıyoruz.

• Bildiğimiz kadarıyla Epson çok geniş bir ürün yelpazesine sahip. Epson’nın çevre birimlerinden bahsedebilir misiniz?
Epson 3 ayrı teknolojide (inkjet, nokta vuruşlu, lazer) yazıcı üretiyor. Her teknoloji içinde ürettiği çok farklı ihtiyaçlara yönelik
yazıcılar var. Evde bireysel kullanımınız için uygun olan yazıcı modellerinden ofisinizde network ortamında kullandığınız modellere, özellikle fotoğraf baskısı için üretilen modellerden grafik baskı için üretilen boyutu 160 cm’e varan profesyonel
yazıcılara kadar geniş bir yazıcı ürün gamımız mevcut.

Epson teknoloji geliştirme konusunda takıntılı bir firma. Her yıl gelirinin en az %7’sini araştırma geliştirmeye harcıyor ve
böylece genel olarak teknolojinin ve firmanın geleceğine yatırım yapıyor. Dolayısı ile yazıcılarımız için kullandığımız tekno-
lojiler benzersiz ve baskı kalitemizin ardında temel olarak şirketin teknoloji gücü ve hakimiyeti yatıyor. Epson lens ve LCD
panel üretiminde dünayda önde gelen firmalardan biri. Lens teknolojimiz sayesinde güçlü ve zengin bir scanner ailemiz
var. Reklam ajanslarının ihtiyaçlarına hitap eden scanner’lardan fotoğraf stüdyolarına hizmet eden modellere, doküman arşivle-
meden röntgen taramaya varan yetenekte modellere uzanan zengin bir scanner ürün ailemiz var.

Video projektör ürün ailemiz ise en geniş model çeşitliliğini sunuyor. Dünyada en büyük LCD panel ve dolayısı ile LCD video
projektor üreticisi Epson. Eğitim, konferans, ofis, eğlence (kafe, restaurant, vb.) sektörlerine uygun modellerimizin yanısı-
ra, ev sinemasına uygun video projektör modellerimiz de oldukça yaygın olarak kullanılmaya başlandı. POS sektörü için
ürettiğimiz yazıcı sistemlerimiz de yine güçlü olduğumuz bir ürün grubumuz.

Market, ATM makinası, restaurant, otel, vb. iş yerlerinin fiş&fatura baskı ihtiyaçlarını karşılayan ürünlerimiz ile dünya pazarının
yaklaşık %80’ini elimizde bulunduruyoruz.

• Epson’ı rakiplerinden ayıran baskı teknolojisi konusundaki farkı nedir?
Micro Piezo Teknolojisi %100 Epson’ın geliştirdiği bir teknoloji ve tüm mürekkep püskürtmeli yazıcı modellerimiz bu tek-
noloji ile üretiliyor. Micro Piezo Teknolojisi mürekkebin elektrik impulsları ile kontrolü işliyor. Kontrol aracı elektrik olduğu için
mürekkep sıvısının içeriği ne olursa olsun kontrolü kolay ve mümkün oluyor. Oysa bu kontrolü termal yol ile yani ısı ile yap-
maya çalışmak zor ve baskı kalitesini olumsuz etkiliyor. Bizim baskı kalitemizin her zaman daha iyi olmasını sağlayan temel
olarak teknolojimizdir.

Micro Piezo teknolojisi sayesinde, kimyası ne olursa olsun, ki mürekkep içeriğinin çeşitlenebilmesi direk baskı kalitesine
yansır, mürekkebi ve daha da önemlisi kağıda püskürtülen mürekkebin boyutlarını kontrol etmek mümkün. Püskürtülen
mürekkebin boyutu yapılan baskıdaki ayrıntıları yakalamak adına çok önemli. Bizim teknolojimiz 1,5 pico litreye varan küçük-
lükte mürekkep damlacığı püskürtebiliyor.

1 Pico litre 1 litrenin trilyonda biri boyuta tekabül ediyor. Yani insan gözünün görebileceği boyutun çok altında damlacıklar
üreterek, basılan figürdeki tüm ayrıntı ve renkleri yakalamak mümkün oluyor. İşte bu üzellikler bizim baskı kalitemizin temel
sırlarını oluşturuyor.

• DURABrite Ultra, Claria Photographic, UltraChrome mürekkep teknolojilerinizin özellikleri ve sağladığı avantajlar nelerdir?

Bu mürekkep çeşitlerinin hepsi Epson’ın özel olarak ve farklı amaçlar için geliştirdiği mürekkepler. DURABrite Ultra mürekke-
bi consumer yazıcılarımızda kullandığımız suya ve ışığa dayanıklı pigment bir mürekkep. Kullanıcılar en çok baskıların dayan-
maması, fotoğrafların çabuk solmasından şikayet ederler. DURABrite Ultra mürekkeple basılan bir fotoğraf ya da dokümanı suya sokup istediğiniz kadar bekletebilirsiniz, hiç bir bozulma dağılma olmaz. Kağıt suda hamurlaşır ama baskı dağılmaz. DU-
RABrite Ultra mürekkeple basılan baskılar 100 yıla kadar solmadan kalabiliyorlar. Bu sonuç laboratuvarlarda özel ışık sistemleri ile yapılan testlerle kanıtlanmıştır. Claria Photographic mürekkebi yarı profesyonel yazıcılarımız için geliştirdiğimiz özel bir dye mürekkep. Özel diyorum çünkü normalde dye mürekkepler baskıda pigment kadar kalıcı olmuyor. Genelde rakiplerimizin kullandığı mürekkep dye’dır.

Bizim Claria Photographic mürekkebimiz dayanıklılığı arttırılmış özel bir mürekkeptir. UltraChrome mürekkep ise profesyonel
yazıcılarımızda kullandığımız mürekkep türüdür. Yine testlerle kanıtlanan 100 yılı aşkın süre, bazı medyalarda 200 yıla va-
ran süre bozulmayan çıktılar üretebilen bir pigment mürekkeptir. Bu ihtiyaçlara ve kullanıma göre mürekkep çeşitliliği mü-
rekkep teknolojimiz sayesinde mümkündür ve yine rakiplerimize göre bize önemli avantajlar sağlayan bir özelliğimizdir.

• Özellikle geniş format ile lazer format yazıcılar konusunda pazarda artan bir rekabet gözlemliyoruz. Özellikle Epson’ın
bu ürün gamlarındaki çevre birimleri nelerdir?

Geniş format baskı farklı sektörlerde giderek daha yaygın kullanılmaya başlandı. Temel sebepleri, baskı kaitesinin artması,
baskı maliyetlerinin düşmesi ve dijitale geçiş. Bu ürünler en çok matbaa, reklam ajansları, baskı atölyeleri ve baskı hizmeti veren kuruluşlar, fotoğraf stüdyoları ve sanatsal baskı yapan firmalar (sergi, sanatsal poster, vb) tarafından kullanılıyor. Eski
matbaa&baskı sistemlerinin baskı kalitesini aşan bu yazıcılar, eğer 300-400 adedin altında geniş boyutlu baskıya ihtiyacınız
var ise daha uygun maliyetle bile baskı sağlayabiliyorlar.

Çalışma ortamlarının dijitalleşmiş olması ve her şeyin bilgisayar kanalı ile hazırlanır hale gelmesi, basılacak dokümanda isteni-
len revizyonların her an yapılabilecek bir rahatlığın bulunması gibi etkenler geniş boyutlu yazıcıların kullanımına olan ihti-
yacı ve talebi artırıyor. Bizim geniş boyutlu yazıcı ailemiz A3 boyuttan yazdırma alanı 160 cm’e varan mürekkep ve eko solvent
ile baskı yapan ürünler içeriyor. Biizm en iyi olduğumuz konular iç ve dış ortam reklam baskısı, prova baskı, fotoğraf ve sanatsal baskı. Bu sektörlerde ürünlerimiz gerek şikayet ederler. Ancak, consumer olsun profesyonel
olsun, bir yazıcının yalnız kartuş fiyatına değil, kaç sayfa baskı yapabildiğine mutlaka bakılması gerekir.

• Epson Türkiye ofisi olarak bir demo merkezine sahipsiniz. Bu merkezi oluşturma amacınız nedir? Nihai kullanıcılara yönelik faaliyetleri olacak mı?

Bu merkezi oluşturma amacımız zengin ürün portföyümüz ile iş ortaklarımızı ve son kullanıcıları buluşturabilmektir. Demo merkezimizde geniş boyutlu yazıcılardan (eko solvent yazıcımız dahil), POS sistemleri yazıcılarımıza, üst uç lazer yazıcılardan doküman arşivleme scanner’larına ve hem ofis tipi hem de home cinema video projektörlere kadar çeşitli üürnlerimiz var ve farklı ihtiyaçlar ve talepler için gerek iş ortaklarımıza gerekse son kullanıcıya demolar yapıyoruz.

• Epson’ın satış sonrası teknik hizmetleri nelerdir? Sunduğunuz özel avantajlar mevcut mu?
Satış sonrası hizmetlerimiz 2 iş ortağımıza outsource ettik. Bu iki firma ve onların altında çalışan sub contracter firmalar ile 23 ayrı ilde ve 40 noktada Türkiye geneline hitap ediyoruz. Satış sonrası hizmetler yönetimi zor bir konu. Müşteri memnuniyeti Epson için çok önemli. Biz de Türkiye pazarında bu misyonu taşıyarak en iyi noktada satış sonrası hizmet vermeye gayret ediyoruz.

• Tekrar size dönersek Sevil Kanat kişisel olarak Epson ürünlerinden hangilerini kullanıyor?

Evde çok fonksiyonlu fotoğraf serisi Stylus Phot RX640 yazıcım var. En yeni modellerimizden değil ama çok memnunum. Evde fotoğraf yazıcısının bulunması ve bir de fotokopi fonksiyonunun olması bana göre büyük rahatlık. Yine evde home cinema video projektör serimizden EMP-TWD10 modelini kullanıyorum. Çok pratik bir cihaz. Kadınlar ortalıkta dağınıklık kablo istemezler, bilirsiniz. TWD10 çok fonksiyonlu bir ürün. DVD player’ı ve hoparlörleri üzerine entegre. Hoparlörleri ciddi güçlü başka bir desteğe gerek kalmıyor. Dolayısı ile TWD10’u bir tek elektriğe takmak yetiyor.

• Photoshop Magazin hakkında görüşlerinizi alabilir miyiz?
Özellikle Adobe Programları ve Photoshop kullanıcılarına ciddi bir hizmette bulunuyorsunuz. Zira bu programları kullanan firma ya da kişi sayısı çok fazla ve giderek de artıyor olacak. Programlar ve yetenekleri, kullanım alanları hızla gelişiyor. İnternet’te her bilgi var ama çok dağınık. Adobe Programları kullanıcılarının yenilikleri ve haberleri her ay takip edebilecekleri, danışabilecekleri, farkındalıklarını artırabilecekleri bir derginin varlığı bence önemli. Kaldı ki bu işi gayet iyi yapıyorsunuz. Başarılarınızın devamını diliyorum ve ropörtaj için teşekkür ediyorum.

 

EPSON HAKKINDA
1964 yılında Tokyo’da düzenlenen olimpiyatların sponsorluğunu üstlenen Seiko, daha önce elle yazılan yarış sonuçlarının daha hızlı duyurulabilmesi için, kronometre kapatıldığı anda notunu düşen bir mekanizma üretti. Olimpiyatlar sırasında büyük kolaylık sağlayan “Ele ctronic Printer (EP)” adlı bu mekanizma, büyük beğeni kazandı. EP için birçok şirketten kendi alanlarında kullanılmak üzere sipariş alan Seiko, bu yeni iş olanağı için yatırım yapmaya başladı. Giderek geliştirilen mekanizma, pek çok sektörün gereksinimine yanıt verebilecek bir yazıcı haline geldi. Böylece yazıcılara yatırımını artırmaya karar veren Seiko bünyesinde bu konuyla ilgili yeni bir şirket kurdu. Bu yeni şirkete, EP’nin oğulları anlamına gelen EPSON adı verildi.

Epson; farklı teknolojide yazıcılar, 3LCD projektörler, küçük ve orta büyüklükteki LCD’leri içeren görüntüleme ürünlerinde
bir dünya lideridir. Yenilikçi ve yaratıcı kültürüyle Epson; üstün kalite, işlevsellik, kompakt tasarım, yüksek hassasiyet
teknolojisi ve verimli enerji kullanımı ile tanınan, elektronikten kristal teknolojisine, ofiste ya da evde kullanılan ürünleriyle, kullanıcılarının vizyonunu ve beklentilerini aşmaya odaklanmıştır. Epson, dünya genelindeki 108 şirketinde toplam 70 binin üzerinde çalışanıyla, çevreye ve içinde bulunduğu toplumlara yaptığı katkılarla gurur duyuyor. Asya, Avrupa ve Amerika’da üç ayrı organizasyonu bulunan Epson, Türkiye Ofisi’ni 2000 yılında açtı. Ürün Ar-Ge çalışmalarında ve vizyonel yaklaşımında çevreye duyarlı faaliyetleri ile 2050 Çevre Vizyonu’nu yerine getirmeyi hedefleyen Epson’ın sürdürülebilirlik proje girişimleri hakkında daha detaylı bilgi almak için www.eco.epson.com’u ziyaret edebilirsiniz.

 

July 2009

 


Bir Şirket Bir Portre