Photoshop Magazin
 


US Robotics Türkiye Destek Merkezi Açıldı!

01 July 2006 | Sayı: Jul 2006
 
1 2 3 4 5
 

US Robotics Türkiye Destek Merkezi Açıldı!


İnternet ve ağ bağlantı ürünleriyle tanınan USRobotics, Türkiye teknik destek merkezinin hizmet vermeye başladığını duyurdu. USRobotics ürünlerini kullanan ve herhangi bir teknik sorunla karşılaşanlar, 444 4 877 numaralı telefonu arayarak sorunlarına çözüm bulabilecekler. Merkeze ayrıca e-posta ve Skype aracılığıyla ulaşmak da mümkün. Skype ile merkeze ulaşmak isteyenler, www.usrobotics.com/tk adresine girdikten sonra, sol köşedeki Ücretsiz USR Desteği linkine tıkladıklarında ücretsiz olarak teknik destek merkezine ulaşabilecekler.

Konuyla ilgili bir açıklama yapan USRobotics Türkiye Satış Müdürü Yosi Rafael, USRobotics olarak Türkiye'deki müşterilerine özel bir önem verdiklerini söyledi. Müşterilerinin merkez üzerinden sunulan hizmetlere en hızlı şekilde ulaşabilmeleri ve sorunlarını en kısa yoldan halledebilmeleri için en yeni müşteri hizmetleri araçlarından ve eğitim programlarından yararlandıklarını ifade eden Rafael, şunları söyledi: “Teknik destek merkezi, müşterilerimizin ürünlerimizi kullanırken yaşadıklarını doğrudan bize aktaracak. USRobotics mühendisleri de bu sorunların ortadan kaldırılması için gereken iyileştirmeleri yaparak hem ürünlerimizin kalitesini yükseltecek, hem de kullanıcıların daha kaliteli bir müşteri deneyimi yaşamalarını sağlayacak. Keza, kullanıcıların ürünlerle ilgili görüş ve önerileri de yine bu merkez aracılığıyla bizlere ulaşacak. Biz de bu sayede yeni ürünlerimizde bulunması gereken özellikleri daha kolay belirleyebileceğiz.

www.usr.com

USRobotics bir Platinum Equity şirketidir. 30 yıldır İnternet erişimi ve ağ bağlantı ürünlerinde kalite, yenilik ve performansı bir arada sunan ürünleriyle USRobotics pazarının lideri konumundadır. Firma, bütün dünyada 100 milyon satış adedine ulaşan analog modemler üzerindeki çalışmalarını sürdürürken, ev, ev-ofis ve KOBİ’ler için geliştirdiği yüksek hızlı genişbant modemler, kablolu ve kablosuz bağlantı çözümleri ve İnternet güvenlik cihazları ile pazarındaki liderliğini pekiştirmektedir. Şikago merkezli şirketin EMEA Genel Merkezi İngiltere'de bulunmaktadır.

 

July 2006

 


Haberler